INCONSISTENCIAS AL GENERAR LISTADOS EN EXCEL

DETALLE DE LA DESCRIPCION

En el proceso de exportación de informes de SIIGO Windows a Excel se pueden presentar inconsistencias que van asociadas al Sistema Operativo donde se esté ejecutando el proceso así como a la falta de actualización del programa.

ANALISIS O DIAGNOSTICO

PROTOCOLO DE SOLUCION

Algunas de las posibles inconsistencias que se pueden presenta al momento de enviar archivos a Excel son:

1.    Código 114 al momento de realizar la exportación Ver Documento

2.    Código 35 en z121 – z122 – z123 Ver Documento

3.    Código 1004 Ver Documento

4.    Código 114 cuando las versiones de Windows y Office son diferentes Ver Documento

5.    Código S850 Ver Documento

6.    Código 48 Error Loadin DLL. Se debe registrar las DLL. Ver Documento

7.    Código 429 Ver documento

8.    Error –Excel?. La solucion es actualizar el archivo de programa de la opción que esté utilizando

9.     Error “grafica”. Para dar solución es necesario actualizar el programa a la ultima version en caso de ya estar en ella solo es necesario actualizar los últimos cambios

10. Mensaje RUNSIIGO.EXE – COBOL Text Window Exception 65537 not trapped by the class ole exceptionmanger. Ver Documento

11. En la columna de valores se genera 0000000 a la derecha. Solucion: se debe verificar la configuración regional es determinar la manera en que en la maquina del usuario listara los informes a Excel, teniendo en cuenta los signos a dividir los valores decimales y miles. Ver documento

12. Generación de valores en columnas incorrectas o al generar el informe a Excel, si este contiene puntos o comas, esto hace que las columnas se desplacen a la derecha ya que estos signos de puntuación los asimila como una columna adiciona Solucion: Se debe Ingresar por la ruta: Parametrización – Funciones del Administrador – Utilitarios – Revisar descripciones inválidas y ejecutar la opcion. Ver documento y Eliminar temporales. Ver Documento

13. Al generar información a Excel es diferente a la vista previa en un Anexo de Balances Ver Documento

14. Al registrar las DLL en una maquina con Windows 7 -64bits, genera inconsistencias con la versión no compatible y no permite  generar listados a Excel desde SIIGO Ver Documento

15. S850-Error en archivo temporal-excel:G\SIIWI01\TEMP\Z297-EXCEL0000 Estado del error: 44. Ver Documento

16. Código s860 – Exportando Templates a Excel. Ver Documento

17. ERROR 13 TYPE MISMACTH. Ver Documento

18. CODIGO – 91 AL EXPORTAR A EXCEL Ver Documento

19. Automation Error 1004 (3EC) los indicadores no son validos. Ver Documento

OBSERVACIONES ADICIONALES

a.    Se debe tener en cuenta que la exportación desde SIIGO a Excel, es posible únicamente cuando la maquina tiene instalado Microsoft Office.

b.    Si tiene  instalado Office Starter 2010 no funciona la exportación se debe de cambiar el Office.

PROBLEMAS REPORTADOS Y SOLUCIONADOS